Q1
Apa itu SimasPoin?
 
SimasPoin adalah aplikasi yang memberikan Anda keuntungan lebih banyak dalam belanja di banyak tempat. Anda bisa menggunakan SimasPoin untuk mendapatkan promo/discount dengan bertransaksi di merchant-merchant yang bertanda QR Code SimasPoin.
Q2
Apakah SimasPoin dan SimasCard saling berhubungan?
 
SimasPoin merupakan transformasi dari SimasCard, dimana sebelumnya SimasCard menggunakan kartu plastik dengan logo Sinar Mas sekarang bertransformasi menjadi SimasPoin dengan menggunakan Scan QR.
Q3
Bagaimana cara menggunakan simaspoin di merchant - merchant?
 
Cara Menggunakan SimasPoin
  1. Download aplikasi 'simaspoin' di Play Store atau App Store yang ada di Smartphone.
  2. Register kemudian Login.
  3. Muncul notifikasi 'Izinkan SimasPoin untuk mengakses lokasi perangkat ini?' lalu Klik Izinkan.
  4. Klik Menu Scan.
  5. Scan QR pada tent card QR yang ada di merchant hingga muncul tampilan Discount/promo pada layar smartphone Anda.
  6. Tunjukkan tampilan Discount pada kasir atau karyawan merchant untuk mendapatkan discount.
  7. Pembayaran dapat dilakukan secara Tunai/kredit/debit.
Q4
Bagaimana bila tidak muncul tampilan discount di Smartphone saya sedangkan saya sudah scan QR?
 
  1. Dekatkan tent card QR Code ke kamera Smartphone (untuk dicoba kembali).
  2. Cek kembali apakah sudah memilih menu 'izinkan' Muncul notifikasi 'Izinkan SimasPoin untuk mengakses lokasi perangkat ini?'. Bila tidak memilih menu izinkan maka uninstal aplikasi SimasPoin dan download kembali agar memilih menu izinkan dan coba scan kembali.
  3. Kemungkinan lain karena sinyal lemah, pindah keposisi sinyal yang lebih kuat.
  4. Cek apakah GPS sudah aktif atau belum. Jika belum maka aktifkan terlebih dahulu.
Q5
Apakah SimasCard sudah tidak dapat digunakan lagi?
 
Kartu SimasCard sudah tidak dapat di gunakan lagi, untuk tetap mendapatkan keuntungan discount/promo di merchant, silahkan download aplikasi SimasPoin di App store atau Play store.
Q6
Aplikasi selalu Loading setelah download aplikasi, apa yang harus dilakukan?
 
  1. Kemungkinan sinyal lemah, pindah keposisi sinyal yang lebih kuat
  2. Cek apakah GPS sudah aktif atau belum. Jika belum maka aktifkan terlebih dahulu.
Q7
Bagaimana bila tampilan discount di layar Smartphone tidak sesuai dengan discount yang ada di merchant?
 
  1. Infokan ke merchant untuk memberikan discount yang sesuai
  2. Infokan ke Tim SimasPoin melalui email support@simaspoin.id atau melalui Whatsapp di nomor 08812340800. Nama Merchant, Lokasi Merchant, discount yang salah dan discount yang seharus nya
Q8
Siapa sajakah yang dapat menjadi User SimasPoin?
 
  1. Karyawan Sinar Mas
  2. Nasabah Asuransi Sinar Mas dan Nasabah Asuransi Simas Net
  3. Masyarakat Umum
Q9
Apa manfaat/keuntungan menjadi User SimasPoin?
 
Bergabung dengan SimasPoin, Anda mendapatkan keuntungan :
  1. Promo yang menarik Merchant-merchant SimasPoin menyediakan promo/discount menarik yang dapat Anda nikmati, untuk dapat melihat penawaran menarik silakan buka aplikasi SimasPoin di laman best deal.
  2. Merchant Ternama di banyak tempat Merchant-merchant SimasPoin berjumlah kurang lebih 1000 yang tersebar di seluruh Indonesia.
  3. Double Hemat Pengeluaran Dengan berbelanja di merchant SimasPoin, member akan mendapatkan discount/promo.